Вопрос-Ответ
Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;
Вопросы по заказам
Заказ можно оформить самостоятельно на сайте или написав менеджеру в телеграм / ватсап.
Безналичная оплата или наличными курьеру при получении заказа в Сочи.
Вопросы по доставке
Доставка осуществляется Почтой России, СДЭК и Boxberry.
По Сочи и Адлеру работает курьерская доставка.
Доставляем бесплатно по всей России при заказе от 4500 рублей.
Если сумма заказа меньше, стоимость доставки 300 рублей.Курьерская доставка по Сочи и Адлеру — 100 рублей.
Как быстро отправят мой заказ?
Мы отправляем заказы ежедневно. Заказы отправляются после 100% предоплаты в тот же день или на следующий.
Мы стараемся, чтобы вы как можно скорее смогли получить вашу заветную коробочку!
Откуда вы отправляете заказы?
Мы отправляем заказы из Сочи, здесь находится склад нашего интернет-магазина.
Вопросы о товарах
У вас оригинальная косметика?
Да! Вы можете быть уверены в ее качестве и запросить сертификаты. Мы очень тщательно подходим к подбору поставщиков и новинок.
Почему у вас цены ниже, чем в других магазинах?
В розничных магазинах в стоимость товара заложены многие расходы, такие как аренда торговых площадей,
зарплаты десяткам консультантов, оформление рекламных стендов и т.д. У интернет-магазинов нет столь значительных расходов, что позволяет держать выгодные цены на продукцию.
Как мне выбрать парфюм, если нет возможности его протестировать, но хочется заказать?
Просто напишите нам и профессиональный консультант расскажет всё про выбранный аромат, поможет индивидуально подобрать то, что подойдет именно вам. Также мы можем дать рекомендации о том, какой подарок лучше выбрать для друзей и близких.